Introdução
1.1. Bem-vindo ao site da Ideal Portas e Janelas. Ao utilizar nosso site, você concorda com estes termos de uso.
1.2. Se não concordar com estes termos, por favor, não utilize nosso site.

Uso do Site
2.1. Você concorda em usar nosso site apenas para fins legais e de acordo com estes termos.
2.2. Não deve usar nosso site de forma que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar nosso site.

Privacidade
3.1. Respeitamos sua privacidade. Consulte nossa Política de Privacidade para entender como tratamos suas informações.

Direitos de Propriedade Intelectual
4.1. Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio e vídeo, é de propriedade da Ideal Portas e Janelas ou de seus licenciadores e é protegido por leis de direitos autorais.

Limitação de Responsabilidade
5.1. Em nenhuma circunstância a Ideal Portas e Janelas será responsável por danos indiretos, especiais, consequenciais ou punitivos.

Alterações
6.1. Reservamo-nos o direito de fazer alterações em nosso site, políticas e termos de uso a qualquer momento.

Lei Aplicável
7.1. Estes termos de uso são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.

Contato
8.1. Para entrar em contato conosco sobre estes termos, envie um e-mail para contato@idealportasejanelas.com.br.

Compra e Venda
9.1. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda em fornecer informações verdadeiras e precisas, incluindo informações de pagamento válidas.
9.2. O pagamento será processado de acordo com os termos e condições da plataforma de pagamento escolhida.

Envio e Entrega
10.1. O prazo de entrega e o custo do frete serão informados no momento da compra.
10.2. Caso o frete cobrado no momento do fechamento da compra não cubra o valor cobrado pela transportadora para realizar a entrega do pedido, a Ideal Portas e Janelas entrará em contato com o cliente para encontrar uma solução. Nesses casos, pode haver cobranças extras para cobrir o valor da transportadora, mas será feito o possível para beneficiar ambas as partes.
10.3. A entrega será realizada no endereço fornecido no momento da compra, dentro do prazo estabelecido.

Devoluções e Trocas
11.1. Aceitamos devoluções e trocas de produtos dentro do prazo legal, desde que estejam em condições adequadas e dentro das condições estabelecidas em nossa política de devolução.

Garantia
12.1. A Ideal Portas e Janelas oferece garantia de 5 anos para produtos da Linha 25 Premium e 3 anos para produtos da Linha 20. É importante ressaltar que a assistência técnica é disponibilizada em um raio de até 80 km da cidade de São Paulo - Capital.

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