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Introdução
1.1. Bem-vindo ao site da Ideal Portas e Janelas. Ao utilizar nosso site, você concorda com estes termos de uso.
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Uso do Site
2.1. Você concorda em usar nosso site apenas para fins legais e de acordo com estes termos.
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Privacidade
3.1. Respeitamos sua privacidade. Consulte nossa Política de Privacidade para entender como tratamos suas informações.

Direitos de Propriedade Intelectual
4.1. Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio e vídeo, é de propriedade da Ideal Portas e Janelas ou de seus licenciadores e é protegido por leis de direitos autorais.

Limitação de Responsabilidade
5.1. Em nenhuma circunstância a Ideal Portas e Janelas será responsável por danos indiretos, especiais, consequenciais ou punitivos.

Alterações
6.1. Reservamo-nos o direito de fazer alterações em nosso site, políticas e termos de uso a qualquer momento.

Lei Aplicável
7.1. Estes termos de uso são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.

Contato
8.1. Para entrar em contato conosco sobre estes termos, envie um e-mail para contato@idealportasejanelas.com.br.

Compra e Venda
9.1. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda em fornecer informações verdadeiras e precisas, incluindo informações de pagamento válidas.
9.2. O pagamento será processado de acordo com os termos e condições da plataforma de pagamento escolhida.

Envio e Entrega
10.1. O prazo de entrega e o custo do frete serão informados no momento da compra.
10.2. Caso o frete cobrado no momento do fechamento da compra não cubra o valor cobrado pela transportadora para realizar a entrega do pedido, a Ideal Portas e Janelas entrará em contato com o cliente para encontrar uma solução. Nesses casos, pode haver cobranças extras para cobrir o valor da transportadora, mas será feito o possível para beneficiar ambas as partes.
10.3. A entrega será realizada no endereço fornecido no momento da compra, dentro do prazo estabelecido.

Devoluções e Trocas
11.1. Aceitamos devoluções e trocas de produtos dentro do prazo legal, desde que estejam em condições adequadas e dentro das condições estabelecidas em nossa política de devolução.

Garantia
12.1. A Ideal Portas e Janelas oferece garantia de 5 anos para produtos da Linha 25 Premium e 3 anos para produtos da Linha 20. É importante ressaltar que a assistência técnica é disponibilizada em um raio de até 80 km da cidade de São Paulo - Capital.

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