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Como Comprar

Conheça a nossa política para disponibilidade de produtos e determinação de preços e promoções, feita para garantir a melhor experiência de compra para você.

Estoque: Na Loja Ideal Portas e Janelas, oferecemos uma ampla variedade de produtos de alta qualidade, sempre buscando novidades e variedade para atender às suas necessidades. A inclusão no carrinho não garante reserva, mas finalizaremos seu pedido com agilidade.

Preços: Oferecemos os melhores preços para compras online, com a garantia de um valor justo e transparente. Todos os preços são apresentados com impostos inclusos, garantindo total clareza na sua compra.

Promoções: Aproveite nossas promoções exclusivas para adquirir produtos de alta qualidade com preços ainda mais atrativos. Fique atento às nossas ofertas especiais, válidas por tempo limitado ou enquanto durarem nossos estoques.

Frete: O cálculo do frete é feito automaticamente no fechamento da compra, garantindo transparência e praticidade. Informe o CEP de entrega e confira o valor do frete antes de finalizar seu pedido.

Na Ideal Portas e Janelas, sua satisfação é nossa prioridade. Venha nos visitar ou compre online e descubra a qualidade e o comprometimento que oferecemos em cada produto.

Garantia, Trocas e Devoluções

Sobre o prazo de entrega:

A previsão de entrega pode variar dependendo da região em que o cliente estiver localizado. Esta informação poderá ser verificada no momento do preenchimento do CEP de destino inclusive antes da efetivação da compra.

O prazo indicado como previsão de entrega considera somente os dias úteis (entre segunda e sexta-feira), não sendo computados os finais de semana e feriados (federais, estaduais ou municipais).

O início do prazo para entrega será iniciado somente após a aprovação do pedido.

A Ideal Portas e Janelas informa que o prazo indicado nos pedidos trata-se de mera previsão, sendo que o referido prazo pode se estender sem aviso prévio por igual período, em razão de circunstâncias alheias à vontade da Ideal Portas e Janelas, como exemplo: roubo/furto de cargas, extravio de mercadorias pela transportadora, avarias causadas acidentalmente, problemas na fabricação de produtos pelo fornecedor, condições climáticas adversas e etc.

Tendo em vista tratar-se de mera previsão, a Ideal Portas e Janelas não se responsabiliza por obrigações assumidas pelo cliente e prejuízos decorrentes, tais como atrasos em reformas e obras, impossibilidade de inauguração de estabelecimentos, despesas com mão de obra e etc.

Constatada a necessidade de extensão do prazo, a Ideal Portas e Janelas entrará em contato com o cliente, possibilitando as seguintes opções:

Aguardar a entrega;

Solicitar o cancelamento da compra com a devolução do valor pago.

Sobre a Garantia dos produtos:

Garantia:
Linha 25: 5 Anos
Linha 20: 3 Anos
Observação importante: A assistência técnica atende até 80 Km de São Paulo - Capital.

Pagamento

Na Loja Ideal Portas e Janelas, facilitamos sua compra com diversas opções de pagamento. Aceitamos todas as principais bandeiras de cartão de crédito, débito e boleto bancário, processados com segurança pela plataforma Vinci. Aproveite nossas condições especiais: parcelamento em até 10 vezes sem juros e 10% de desconto para pagamentos à vista. Após a escolha da forma de pagamento, você receberá todas as instruções necessárias para finalizar sua compra com tranquilidade.